近日，元氏县人社局在各乡镇、村投入人社自助终端机，各村协办员通过积极学习很快熟练掌握终端机的使用技巧，为各村老百姓办理养老保险的参保和待遇查询等业务，随到随办。

“人社部门办事率效现在越来越高了，我们佃户营村离县城40多公里，以前办理业务来回就得用一天的时间，现在在村里只用几分钟就解决了，既省了时间，还省了路费。”该村村民王建立说道。

据介绍，该局为全县15个乡镇的人社综合服务窗口配备了电脑、打印机、多合一高拍仪、信息交互终端、无线AP等设备，为216个村和社区配备了自助终端机，实现了县、乡、村（社区）的网络互联。把互联网、终端机、手机等打造成群众身边的线上“综合柜员”，基层服务事项实现网上办理，自助终端机可以提供71项自助业务办理，真正实现企业群众“零跑腿、零排队、不见面”办理。

今年以来，该局全面推动基层服务平台建设，全县各乡镇在人社基层平台建设中工作得力，人员配备齐全、业务操作规范、硬件配套充足，基层服务能力和服务水平明显提升，各项下沉业务办理规范有序。同时，该局还选取工作突出的乡镇，宣传人社基层平台创建过程中的好经验、好方法，充分发挥示范作用，营造县域内人社基层服务平台建设工作比、学、赶、超的浓厚氛围，使建设工作扎实推进，推动了全县人社公共服务工作更高质量发展。