石家庄建成社会工作指导服务中心19个、乡镇（街道）社工站230个、持证社工2722人

“小社”成基层治理的生力军

生活有困难，上门帮扶打理；就业有难题，积极联系资源；情感有摩擦，专业人员上门调解……“居民有困难，‘小社’来帮忙。”以匠人鲁班为原型设计的“小社”，是石家庄市社工的形象代言人。每天行走在救急救难、扶危济困路上的“小社”们，发挥自身所长，成为石家庄创新基层治理、促进社会和谐的亮丽名片。

“小社”助善，破解养老难题

“刘阿姨，最近身体怎么样，有什么需要帮助的？有需求您就给我打电话。”8月11日，石家庄市苑东街道际华3502社区“爱心来敲门”志愿服务队队长张秀芹如往常一样，入户探访社区85岁老人刘凤琴。

在张秀芹随身携带的布袋里，常年放着两个记录本：一个记录着社区帮扶老人的姓名、地址和联系方式，另一个记录着“爱心来敲门”志愿服务队成员的详细信息。

际华3502社区党支部书记徐日华介绍，石家庄市桥西区德仁社会工作事业发展中心与石家庄市桥西区民政局合作，依托“爱心来敲门”社会服务组织，关注社区孤寡、独居、空巢老人的日常生活，定期上门慰问高龄老人，并给予各方面帮助，使老人感受到社区的温暖。

在石家庄，一大批“小社”和社区志愿者扎根一线，聚焦特殊群体，聚焦群众关切，切实解决基层群众“急难愁盼”问题，真正打通为民服务的“最后一米”。

每逢节假日，都可以见到裕华区社工开展的“小社助善·街头公益角”特色服务。

裕华区社会工作指导服务中心负责人郝宏国介绍，街头公益角是一个露天的公益市场，让本土的公益组织每周末通过简易便捷的方式在街头、公园、商城等人流量较大的公共场所，组团外展，推动公众与公益组织的面对面交流。

“之所以搭建这样的‘露天市场’是因为目前一些公益慈善项目还不被普通大众所熟知，许多社会组织需要一个链接双方的市场来激发社会组织的巨大潜能。”郝宏国说，截至目前，首批公益角分布在裕华区10个公园、5个商圈，每个公益角都会有近20个公益项目进行展示并动态更新。

以社区“小微组织”撑起社会“公益大集”。目前，裕华区已通过“街头公益角”活动展出“暖心小棉袄”计生家庭关爱行动、“爱心小红帽”困境老人关爱行动、“益短拍”、行走山河、石门百景等10个项目，为就业困难等群体对接公益服务项目5个，参与活动群众两百余人次，营造出接地气、有温度、暖人心的社会公益氛围。

“小社”助和，构建和谐社区

用彩色奶油在蛋糕坯上进行涂鸦，画出你认为好看的图案在蛋糕上。近日，德仁社工和美厨娘烹饪坊红色社区社会组织在长安花苑小区开展了“以爱之名 烘焙美好时光”的亲子活动。烘焙老师进行现场教学，耐心地为青少年示范做蛋糕的每个步骤，并用通俗易懂的语言，让大家了解做蛋糕过程中的各种注意事项。

“烘焙活动是拉近亲子关系的一个契机。”德仁社工马岩说，社区居民通过这个相互沟通交流的平台，可以结识到更多有共同话题的朋友，为构建和谐社区打下了基础。

家以和为贵。作为构成社会的基本单位，家庭的和谐至关重要。

近日，记者走进栾城区婚姻家庭辅导中心时，社工正在为一对欲离婚的夫妇做心理疏导。这是栾城区开展的“小社助和·为爱守候”项目。

聚焦婚姻家庭调解，栾城区搭建了“政府、家庭、社会工作者、志愿者”为一体的服务平台，以预约登记的离婚夫妻为服务对象，运用个案工作、家庭辅导、心理辅导等专业方法开展服务。截至目前，辅导欲离婚夫妻855对，调和345对，调和率达40.4%，得到家庭及社会的广泛好评。

石家庄市民政局相关负责人介绍，栾城区通过区社会工作指导服务中心下沉乡镇和行政村，建立乡镇工作站、村工作点，形成“横向到边、纵向到底”的三级工作体系。目前已实现栾城区7个乡镇、173个行政村的全覆盖，可实时掌握服务群体的动态数据和实际需求，精准化、多元化开展社会服务。

“小社”助残，兜牢民生底线

8月1日，裕东街道社工站与一家爱心企业联合开展了一场名为“千人复听”的公益行动。

“对符合申请条件并通过审批的服务对象进行助听器的发放，免费使用一年，儿童可以免费申领两台。”裕东街道社工站马蕊说，对申请的服务对象，社工及专业评估人员进行入户评估，了解服务对象的听力受损情况，协助服务对象填写助听器申请表。

据介绍，裕东街道社会工作服务站为解决辖区内重点服务群体实际需求，充分发挥“资源筹措者”这一角色，以社工+慈善模式，整合辖区爱心企业，为服务对象提供生活救助，满足特殊困难群体服务需求。

保障残疾等特殊人群的基本生活，是兜牢民生底线的重要一环。近年来，石家庄市开展了“小社助残·无障出行”特色服务，重点解决社区残疾人出行难的问题，通过倡导改善社区环境，培育社区“搭把手”志愿服务队等形式，一方面解决残疾人因身体不便引发的购物难，一方面帮助社区残疾人走出来，更好地融入社区。

石家庄市桥西区年龄在六周岁以下的享受政府补助的自闭症患者有186名。为了更有针对性地帮助自闭症患儿及其家庭，育心社工在南长街道建成“小社助残·孤独症喘息服务站”，整合河北省儿童医院、石家庄市八院等优秀医疗资源以及专业志愿者组建自闭症关爱团队，面向自闭症患儿开展个案服务，促进服务对象语言、动作等功能的恢复。

与此同时，他们还面向患者家庭开展小组活动，帮助家庭增能和减压；面向社区开展宣传活动，帮助民众科学认知这一疾病，及时诊断与预防。近一年来，育心社工走访家庭、单位近400家，直接服务近2000人次。

“社会工作与慈善资源融合，社会工作与志愿服务融合。截至目前，全市建成社会工作指导服务中心19个，乡镇（街道）社工站230个，持证社工2722人。”石家庄市民政局相关负责人介绍，引入社工参与基层治理和服务基层群众，以政府购买服务的方式有针对性地为特殊群体提供帮扶，已成为石家庄社工工作的新常态